Szolgáltatási feltételek

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

A szabadlegzes.com webáruház (a továbbiakban: „webáruház”) kezelője Szabóné Szivós Zsófia Egyéni Vállalkozó (a továbbiakban: „eladó”), aki módjában áll meghatározni a webáruház általános és egyéb működési feltételeit. Ezek a fogyasztóvédelemmel kapcsolatos rendeletekkel összhangban lettek összeállítva. Az általános szerződési feltételek a webáruház használata és a rendelések leadása alatt szüntelen érvényesek. Ezzel Ön elfogadja a honlap általános feltételeit, ami azt jelenti, hogy elolvasta és megértette őket, valamint egyetértett velük. Az webáruház arra törekszik, hogy a honlapon található információk állandóan időszerűek és pontosak, de fenntartja a jogot a tartalom megváltoztatására. A weboldal tulajdonosa bármikor, előzetes értesítés nélkül megváltoztathatja a honlapon bemutatott szolgáltatásokat, termékeket, árakat vagy programokat. Ugyanakkor bármikor megszüntetheti a működését. A weboldal tulajdonos védjegye csak a weboldal tulajdonos előzetes engedélyével és az általa kitűzött szabályok szerint használható fel.

AZ INFORMÁCIÓK HOZZÁFÉRHETŐSÉGE

Az eladó vállalja, hogy az alábbiakat mindig biztosítja a felhasználók számára:

1. A vállalat azonosító adatai (a társaság neve és székhelye, cégnyilvántartási szám, ahol a társaság be van jegyezve)
2. A vállalat azonosító adatai (a társaság neve és székhelye, cégnyilvántartási szám, ahol a társaság be van jegyezve)
3. Elérhetőségi adatok, amelyek lehetővé teszik a felhasználó számára a gyors és hatékony kommunikációt (e-mail, telefon)
4. A webáruház kínálatában szereplő termékek, illetve szolgáltatások lényeges jellemzői, beleértve az értékesítés utáni szolgáltatásokat és garanciákat
5. Információk a webáruház kínálatában szereplő termékek elérhetőségéről
6. A termékek kiszállításának módja és feltételei (hely és határidő)
7. Információk az árról, a fizetés módjáról és a kézbesítésről
8. Az ajánlat érvényességi ideje
9. Termék visszaküldési határideje (a szerződéstől való elállás és a feltételei)
10. Információk a fellebbezési eljárásról

Az árak forintban vannak megadva, és nem tartalmazzák az ÁFA-t (az eladó nem adóalany), és véglegesek. Az árak a megrendelés időpontjában érvényesek, és nem rendelkeznek előre meghatározott érvényességgel. Az ajánlat a visszavonásig érvényes. Minden megrendelésre a webáruházban feltüntetett árak vonatkoznak. Vásárláskor az az ár van figyelembe véve, mely a fizetés megerősítésekor érvényes. Ha a termék ára a megrendelés feldolgozása során megváltozik, a szolgáltató erről értesíti a vevőt. A webáruház és az ügyfél közötti adásvételi szerződés (megrendelés) akkor minősül megkötöttnek, amikor a szolgáltató megküldi az ügyfélnek a megrendelés állapotáról szóló első elektronikus üzenetet. Ettől a pillanattól kezdve az összes ár és egyéb feltétel rögzített, és egyaránt vonatkozik az ügyfélre és a webáruházra. A honlapon feltüntetett akciós ajánlatok a kitűzött időpontig vagy a készlet erejéig érvényesek. A kedvezmény más akcióval nem vonható össze. Annak ellenére, hogy az eladó igyekszik a legfrissebb és legpontosabb információkkal szolgálni, előfordulhat, hogy az árinformációk helytelenek.

FIZETÉSI MÓD

A webáruházban a következő fizetési módok állnak rendelkezésre:

• Fizetés utánvéttel – a vevő a futárnak készpénzben fizet, miután az a megrendelt árut kiszállítja a vevő által megadott címére.
• Bankkártyás fizetés – a vásárló az árut előre fizeti

POSTAKÖLTSÉG ÉS SZÁLLÍTÁS

A vásárló a szállítási költségeket is köteles a küldemény átvételekor kifizetni, kivéve a következő eseteket: bizonyos termékek leírása mellett fel van tüntetve “az ár tartalmazza a szállítási költséget” vagy “ingyenes szállítás” megjegyzés, a vásárló és az eladó között előzőleg más megállapodás született. A megrendelések kézbesítéséről a GLS, DPD és MPL futárszolgálat gondoskodik. A megrendelt termékeket a megrendelés leadása során megadott kézbesítési címre küldjük. A csomagolás vagy az áru látható sérülése esetén a vásárló köteles az eladónál, illetve a szállítónál a helyszínen, a csomag átvételekor kitölteni a reklamációs jegyzőkönyvet. A vásárló az ilyen küldeményt nem köteles átvenni a szállítótól, és elutasíthatja a szállítmányt. Ha az áru átvétele idején a csomagolás sérülése alapján felmerül a gyanú, hogy a termék is megsérült, illetve hiányzik annak tartalma, esetleg a csomagolás oly módon sérült, hogy abból a küldeménybe való jogtalan behatolásra lehet következtetni, viszont a vevő átvette a csomagot, ezt követően a vevő jogában áll reklamációt kezdeményezni és haladéktalanul tájékoztatni az eladót az adott helyzetről.

VÁSÁRLÁS, AZ ÁRU MEGRENDELÉSE ÉS A MEGRENDELÉSI ELJÁRÁS

A vevő a kiválasztott termékeket kizárólag a webáruházban rendelheti meg. Az online vásárlás regisztráció nélkül történik. A vevő minden természetes személy, aki megrendeléskor megadja az adatait. Az eladó és a vevő kölcsönös kötelezettségeit ezen általános szerződési feltételek és a Fogyasztóvédelmi Törvény szabályozza. A megkötött adásvételi szerződés, illetve a leadott megrendelés adatait az eladó archiválja, a vevő számára a szerződés úgy lesz elérhető, ha előzetes igénylést tesz e-mailben. A vásárlás előtt a vásárlónak lehetősége van a megrendelés felülvizsgálatára és a kiválasztott termékekre vonatkozó korrigálásra, valamint a kiválasztott termékek mennyiségének, árának ellenőrzésére. A vásárlás akkor érvényes, miután a vásárló megerősíti a megrendelését. A vásárlás megerősítését követően azonban a vásárló e-mailen keresztül korrigálhatja rendelését, de csak az áru kiszállításáig. A megrendelés beérkezése, visszaigazolása és szállítása. A webáruházban történő megrendelést követően a vásárló e-mailben értesítést kap az eladótól a megrendelése elfogadásáról. A vevő e-mailben a megrendelést követő 2 órán belül elállhat a megrendeléstől. A rendelés lemondása esetén az üzenetben az alábbi információkat kell feltüntetni: – az üzenet címében: Rendelés törlése; – az üzenet tartalmában pedig: a) rendelési szám, b) a vásárló neve. A megrendelés akkor kerül feldolgozásra, ha a vevő a rendelést a megrendelést követő 2 órán belül nem vonja vissza. A megrendelés visszaigazolását követően az eladó e-mailben értesíti a vevőt a szállítási időről. Az adásvételi szerződés visszavonhatatlan megkötése akkor lép érvénybe, amikor a vásárló megkapja az elektronikus üzenetet a megerősített megrendelésről. Az eladó a megállapodás szerinti szállítási határidőn belül elkészíti és továbbítja a küldeményt.

ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉS

Az eladó minden webáruház vásárlónak online számlát állít ki, amelyen fel vannak tüntetve a kötelező adatok, és a megrendelés feladásával egyidőben elküldi azt a vevő email címére. A felhasználó köteles a megrendelés előtt ellenőrizni az adatok helyességét. A kiállított számlák helyességével kapcsolatos elhalasztott panaszokat az eladó nem veszi figyelembe. Ettől a pillanattól kezdve minden ár és egyéb vásárlási feltétel rögzített, és mind az eladó, mind a vevőre vonatkozik.

SZERZŐI JOGOK

A közzétett tartalmak az eladó tulajdonát képezik, illetve az eladó a tartalmak felhasználására rendelkezik a szerző hozzájárulásával. Minden másolás, idézés, előadás, terjesztés, valamint az ilyen másolatok terjesztése az eladó ismerete nélkül tilos.

PANASZOK ÉS VITÁK

A szolgáltató betartja az érvényes fogyasztóvédelmi jogszabályokat. A szolgáltató mindent megtesz annak érdekében, hogy eleget tegyen a hatékony panaszkezelési rendszer létrehozásának és kijelöl egy személyt, akivel problémák esetén a vevő telefonon vagy e-mailben kapcsolatba léphet. Panaszt/kifogást az info@szabadlegzes.com e-mail címre lehet benyújtani. A fellebbezési eljárás bizalmasan van kezelve. Az eladó öt munkanapon belül nyugtázza a panasz kézhezvételét, tájékoztatja a vevőt, hogy mennyi időt vesz igénybe a panasz vizsgálata, és folyamatosan tájékoztatja őt az eljárás haladásáról. A szolgáltató minden tőle telhetőt megtesz annak érdekében, hogy a perek békés módon oldódnak meg.

FELELŐSSÉG VÁLLALÁSA

A szabadlegzes.com és Szabóné Szivós Zsófia Egyéni Vállalkozó kijelenti, hogy amennyiben a Vásárló a termékeket nem rendeltetésüknek, valamit a weboldalon feltüntetett leírásnak megfelelően használja, azért nem tud felelősséget vállalni.

Az ÁSZF változásai

Társaságunk fenntartja magának a jogot, hogy jelen Általános Szerződési Feltételeket bármikor, külön értesítés nélkül módosítsa, annak figyelembe vételével, hogy a már elküldött rendelésre még a változtatás előtt hatályos ÁSZF rendelkezései az irányadóak.